ご利用いただきまして、ありがとうございます。
『ルミナ プログノシス』運営チームです。
現在確認している不具合についてご案内させていただきます。
（06月20日(木)13:20追記）
◇2024年06月20日
不具合内容
・交換所において育成ポイントの上限が6桁の「999,999」となって
いるため、所持数が7桁になるよう交換ができない。
また所持数が7桁の場合、交換数を１つずつしか指定できない。
▼対応状況
現在修正対応を進めております。
次回メンテナンス時に不具合修正とお詫びの配布も予定しております。
修正が完了するまで育成ポイントを消費しつつ交換していただくか、クエストやプレゼントBOXから育成ポイントの所持数を一度7桁に上げた後、１つずつ交換をしていただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
※2024年06月26日13:00追記
06月26日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「06月26日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（06月12日(水)14:00追記）
◇2024年06月12日
不具合内容
・2つ目の★5光属性のメモリープレートを獲得後に、マスターポイン
ト(光メモリー)を受け取るミッションが表示されない
・実績ミッションの「メインクエストステージミッションをクリアす
る」について、ステージミッションを個別にクリアした場合、
正しくカウントされない
▼対応状況
現在修正対応を進めております。
修正が完了した段階でお詫びの配布も予定しております。
・2つ目の★5光属性のメモリープレートを獲得後に、マスターポイン
ト(光メモリー)を受け取るミッションが表示されない
本不具合が生じてしまっているお客様におきましては、動作の改修と同時に本来得られた
マスターポイントの補填を行わせていただきます。
・実績ミッションの「メインクエストステージミッションを
クリアする」について、ステージミッションを個別にクリアした
場合、正しくカウントされない
本不具合が生じてしまっているお客様におきましては、修正対応が完了した後にミッション達成度をステージミッションのクリア数に合わせる対応を行わせていただきます。
今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（06月19日(水)14:00追記）
不具合内容
・2つ目の★5光属性のメモリープレートを獲得後に、マスターポイン
ト(光メモリー)を受け取るミッションが表示されない
06月19日にて本不具合にまつわる修正対応と動作の改修と同時に本来得られたマスターポイントの補填を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「06月19日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
・実績ミッションの「メインクエストステージミッションを
クリアする」について、ステージミッションを個別にクリアした
場合、正しくカウントされない
06月19日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「06月19日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ミッション達成度をステージミッションのクリア数に合わせる対応につきましては準備を進めております。今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
※2024年06月26日13:00追記
06月26日にて本不具合にまつわるミッション達成度の調整対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「06月26日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（06月05日(水)14:00追記）
◇2024年06月05日
不具合内容
・バトル中ガーディアンスキル発動時に表示される、キャラクターカットインにエクストラスキルと表示されてしまっている。
▼対応状況
現在修正対応を進めております。
修正が完了した段階でお詫びの配布も予定しております。
（06月12日(水)13:00追記）
06月12日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「06月12日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（06月01日(土)06:00追記）
◇2024年06月01日
不具合内容
・グレードアップログインボーナスにおいて、6/1 00:00〜04：59の間にログインした場合、本来の5月中の極光石使用量に応じたグレードでないグレードが適応されてしまう
また一部のお客様におきましてはゲームのログインが行えない
▼対応状況
本不具合が生じてしまっているお客様におきましては、次のメンテナンスでアイテムの補填を検討しております。
今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
また修正が完了した段階でお詫びの配布も予定しております。
（06月01日(土)22:00追記）
・また一部のお客様におきましてはゲームのログインが行えない
こちらのエラ―は解消いたしました。
次回メンテナンス時にグレードアップログインボーナスの
不具合修正とお詫びの配布を予定しています。
今後とも『ルミナ プログノシス』をよろしくお願いいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
※2024年06月05日14:00追記
不具合内容
・グレードアップログインボーナスにおいて、6/1 00:00〜04：59の間にログインした場合、
本来の5月中の極光石使用量に応じたグレードでないグレードが適応されてしまう
06月05日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「06月05日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（05月31日(金)20:15追記）
◇2024年05月31日
不具合内容
・ステージミッションを１個ずつクリアすると、コンプリート報酬に
スタンプが押されるが、報酬が受け取れていない
またステージ詳細画面においてコンプリート報酬に
一度スタンプが押されると、その後ステージミッションを
3個同時に達成しても受け取れない
▼対応状況
コンプリート報酬にスタンプが押され、報酬が獲得できない状況のお客様におきましては、次のメンテナンスでアイテムの補填を検討しております。今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
また修正が完了した段階でお詫びの配布も予定しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
※2024年06月05日14:00追記
不具合内容
・ステージミッションを１個ずつクリアすると、コンプリート報酬に
スタンプが押されるが、報酬が受け取れていない
またステージ詳細画面においてコンプリート報酬に
一度スタンプが押されると、その後ステージミッションを
3個同時に達成しても受け取れない
06月05日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「06月05日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（05月29日(水)18:00追記）
◇2024年05月29日
不具合内容
・レイドスキルにおいて適用期間が延長されない
・獲得できないイベントスキルが表示されている
▼対応状況
・レイドスキルにおいて適用期間が延長されない
レイドスキルにおいて適用期間の延長対応を行いましたが
有効期限がレイドスキルを獲得した時点で決まる動作となっており
想定と異なる挙動が確認されました。
この問題の対応としまして、レイドスキルのみ適用期間を
元々の 06月04日 10:59 とする調整対応を行いました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
05月29日(水)メンテナンス作業終了後から修正対応を行った
05月29日(水)16:15までの間にレイドスキルを獲得されたお客様に
関しましては、適用期間が延長されスキル説明文と有効期限の
日時が異なる状態で表記されます。
・獲得できないイベントスキルが表示されている
パーティ編成のイベントスキル画面において
「エミリンの特攻スキル」が表示されておりました。
このイベントスキルはエミリンを編成しても効果が
発動することはありません。
この不具合の対応としまして、一覧から非表示にする
修正対応を行いました。
不具合によりご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
（05月29日(水)14:00追記）
◇2024年05月29日
不具合内容
・ミッションの実績において受け取るが表示されない
「プレイヤーレベルを100にする」
▼対応状況
本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「05月29日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（05月22日(水)14:50追記）
◇2024年05月22日
不具合内容
・初心者ミッションにおいて達成条件のステージが
異なるミッションが表示されている
ステップ5
「メインクエスト第2章前編ハードステージ8をクリアする」
▼対応状況
こちらにつきましては
「メインクエスト第2章前編エキスパートステージ8をクリアする」
が正しいものとなり、現在修正対応を進めております。
（05月22日(水)16:00追記）
本不具合にまつわる修正対応を行いました。
ミッション名称を変更
「メインクエスト第2章前編エキスパートステージ8をクリアする」
05月22日(水)16:00までにゲームを開始していたお客様を対象に
不具合発生のお詫びとしまして、以下のアイテムを配布させていただきました。
・[期間限定]ST回復薬 5個
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（05月22日(水)14:00追記）
◇2024年05月22日
不具合内容
・パーティ編成において装備一括解除が反映されない
・錬金スキルにおいてガーディアンゲージ増加の
スキル効果が適用されない
・錬金スキルにおいて対象となる属性が記載されていない
・装備詳細において表示されないステータスがある
・スマートフォン版において、お知らせやゲームガイドが
スクロールできない
・初心者ミッションにおいて内容が異なるミッションが
表示されている
ステップ6「キャラクターを6回ランクアップする」
・特別クエストをクリア後、挑戦したクエストとは別のクエストに
戻される
▼対応状況
現在修正対応を進めております。
修正が完了した段階でお詫びの配布も予定しております。
不具合内容
・初心者ミッションにおいて内容が異なるミッションが
表示されている
05月22日にてミッション内容を変更いたしました。
「キャラクターを6体レベル40以上にする」
・特別クエストをクリア後、挑戦したクエストとは別のクエストに戻される
・錬金スキルにおいて対象となる属性が記載されていない
05月22日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「05月22日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
※2024年05月29日14:00追記
不具合内容
・錬金スキルにおいてガーディアンゲージ増加の
スキル効果が適用されない
・装備詳細において表示されないステータスがある
05月29日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「05月29日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
※2024年06月05日14:00追記
不具合内容
・スマートフォン版において、お知らせやゲームガイドが
スクロールできない
06月05日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「06月05日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
（05月20日(月)13:00追記）
◇2024年05月20日
不具合内容
・初心者ミッションにおいて現在達成不可能となっているミッションが表示されている
ステップ6「キャラクターレベルを40にする」
・初心者ミッションにおいて条件を満たしていないミッションが達成状態で表示されている
ステップ5「15日ログインする」
・初心者ミッションにおいて条件を満たしているが「受け取る」が表示されないミッションが表示されている
ステップ5 「メインクエスト第2章前編エキスパートをクリアする」
▼対応状況
現在修正対応を進めております。
修正が完了した段階でお詫びの配布も予定しております。
※達成している内容については、報酬はお受け取りいただいて問題ありません。
※5/22メンテナンス時に進行可能な状態になるよう調整を行っております。
※2024年05月22日14:00追記
不具合内容
・初心者ミッションにおいて現在達成不可能となっているミッションが表示されている
ステップ6「キャラクターレベルを40にする」
・初心者ミッションにおいて条件を満たしていないミッションが達成状態で表示されている
ステップ5「15日ログインする」
・初心者ミッションにおいて条件を満たしているが「受け取る」が表示されないミッションが表示されている
ステップ5 「メインクエスト第2章前編エキスパートをクリアする」
05月22日にて進行可能な状態になるよう調整対応を行いました。
達成条件を満たしているが受け取りが表示されないお客様におきましては、大変恐縮ではございますが、もう一度条件を満たしていただきますようお願いいたします。
・指定されたステージをクリアする
・指定されたレベルへ未到達のキャラクターをレベルアップする
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「05月22日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
◇2024年05月15日
不具合内容
・キャラクターランクアップ画面において現在入手できないランクアップアイテムが表示されている
・初心者ミッションの達成条件において装備の強化回数、対象ステージが誤っている
▼対応状況
05月15日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「05月15日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
◇2024年05月14日
▼修正中の不具合
不具合内容
・レイドバトルにおいて救援に撃破済みのレイドボスが出現している
・テキスト表示速度を「瞬間」にすると2回押さないと次のテキストを表示できない
・キャラクターストーリーにおいてアニメーションの乱れが発生する
・チュートリアルのバトルにおいて稀に画面が停止する
▼対応状況
現在修正対応を進めております。
修正が完了した段階でお詫びの配布も予定しております。
※2024年05月22日14:00追記
不具合内容
・レイドバトルにおいて救援に撃破済みのレイドボスが出現している
・テキスト表示速度を「瞬間」にすると2回押さないと次のテキストを表示できない
05月22日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「05月22日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
※2024年05月15日13:00追記
不具合内容
・キャラクターストーリーにおいてアニメーションの乱れが発生する
・チュートリアルのバトルにおいて稀に画面が停止する
05月15日にて本不具合にまつわる修正対応を行いました。
本不具合のお詫びにつきましては、お知らせ「05月15日(水)メンテナンス完了のお知らせ」をご確認ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
不具合によりご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き改善に向けて調査と対応を進めさせていただきます。
今後とも『ルミナ プログノシス』をよろしくお願いいたします。